Pierden cita médica en IMSS por llegar un minuto tarde… protestan

18 November 2019
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Author :   sin autor

 

CIUDAD VICTORIA

Redacción

Los derechohabientes del Instituto Mexicano del Seguro Social, de la Unidades de Medicina Familiar de Tamaulipas, elevaron sus más enérgicas protestas, luego de que les cancelaron su cita médica por llegar un minuto tarde de la hora programada.

Resulta que la automatización de las citas está controlada por el uso-horario de las computadoras y estas, al no recibir información de la presencia del solicitante de la atención médica, elimina la cita sin previo aviso, y sin control de la asistente del profesional de la salud.

“No es justo, llegue treinta segundos después de la hora programada y me suspendieron la cita”, expresó una mujer que no se identificó y dijo trabajar en una maquiladora de la ciudad.

Agregó la trabajadora que le suplicó a la asistente que la volviera a anotar en la lista de citas, pero esta le dijo que no era posible y le ofreció como alternativa programar una cita en el programa de Unifila.

Este módulo fue establecido con el propósito de atender a los derechohabientes que no tienen cita médica y funciona con un centro de atención, en donde los pacientes son distribuidos entre los médicos familiares que tienen pocos enfermos.

Sin embargo, en las ciudades de Nuevo Laredo, Reynosa y Matamoros, zonas de gran flujo de derechohabientes, los doctores siempre están saturados por tanto trabajo por lo que optan por cumplir su cuota de atención que suma unos 25 derechohabientes que tienen meses esperando se cumpla esa cita.

 

 

 

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